ZÁUJMOVÉ KURZY PRE VEREJNOSŤ

KURZ: Praktické komunikačné zručnosti

Komunikujte profesionálne, sebavedome a efektívne – osobne, telefonicky aj online.

Interaktívny kurz zameraný na rozvoj komunikačných zručností, ktoré môžete okamžite využiť v každodennej pracovnej praxi. Naučíte sa, ako budovať pozitívny prvý dojem, zvládať telefonickú a elektronickú komunikáciu a vedome pracovať s verbálnym aj neverbálnym prejavom.

Po absolvovaní kurzu dokážete:

  • Profesionálne komunikovať so zákazníkmi, kolegami aj partnermi
  • Využívať aktívne počúvanie a klásť správne otázky
  • Zvládať telefonickú a elektronickú etiketu
  • Vedome pracovať s hlasom, mimikou a rečou tela
  • Budovať pozitívne pracovné a zákaznícke vzťahy

Forma a čas: 1 deň / 8 hodín, prezenčne alebo online
Pre koho: administratívni pracovníci, zákaznícky servis, verejná správa, obchodní zástupcovia, tím lídri a všetci, ktorí denne komunikujú s klientmi či kolegami

V prípade záujmu nás kontaktujte a rezervujte si miesto na najbližšom termíne.   

Zlepšite kvalitu svojej komunikácie – je základom profesionálneho imidžu každej organizácie.

 

© 2026 Všetky práva vyhradené pre Vysokú školu technickú a ekonomickú v Prešove
Pokračujte výberom nastavení ochrany osobných údajov. Pre viac informácií si prečítajte naše zásady ochrany osobných údajov a zásady používania súborov cookies.